سياسة خدمة الدروبشيبينغ

سياسة الاستخدام العادل لخدمة دروبشيبينغ في متجرنا عبر الإنترنت

1. المنتجات والموردين

   • يقدم متجرنا الإلكتروني منتجات من موردين مختلفين. نحن نضمن جودة المنتجات وموثوقية الموردين، ولكن المسؤولية النهائية عن جودة المنتج والتسليم تقع على عاتق الموردين.
   • يتعين على الموردين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المنتج، بما في ذلك المواصفات والأسعار.

2. التسعير والتسوية المالية

   • يقوم متجرنا بتحديد الأسعار بناءً على الاتفاقيات مع الموردين. قد تتغير الأسعار حسب العرض والطلب، وسيتم تحديثها بانتظام على الموقع الإلكتروني.
   • يتم معالجة كافة المعاملات المالية حسب سياسات المتجر، ويجب على العملاء دفع المبلغ المتفق عليه عند إتمام عملية الشراء.

3. الشحن والتسليم

   • يتحمل الموردون مسؤولية شحن المنتجات مباشرة إلى العملاء في الإطار الزمني المحدد. يجب على الموردين الالتزام بمواعيد الشحن الموضحة على الموقع الإلكتروني.
   • في حالة حدوث تأخير في الشحن أو تسليم غير دقيق، يجب على الموردين إخطارنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

4. الضمانات والإرجاع

   • سياسة الإرجاع لدينا متاحة للعملاء في ظل ظروف معينة. يمكن للعملاء إرجاع المنتجات المعيبة أو التالفة، أو في حالة عدم تطابق المنتج مع المواصفات المذكورة.
   • يجب على الموردين تقديم الدعم اللازم للعملاء في حالة وجود مشكلات متعلقة بالمنتج.

5. المسؤولية والشفافية

   • نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق شفافة ومهنية. سيتم تحديث جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات والشحن والإرجاع بانتظام لضمان مصداقية العملية.
   • في حالة وجود أي مشاكل أو شكاوى من العملاء، سنتخذ الإجراءات المناسبة للعمل مع الموردين وضمان رضا العملاء.

6. التحديثات والتعديلات

   • يحتفظ متجرنا بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطار العملاء بأي تغييرات.

---

تم تصميم هذه السياسة لضمان حقوق العملاء والموردين مع ضمان عمليات الدروبشيبينغ السلسة والشفافة.